چرا پس از انتخاب گزینه پرداخت، صفحه سفید نمایش داده میشود؟
اگر هنگام خرید اشتراک، پس از انتخاب گزینه «پرداخت» با صفحه سفید مواجه میشوید، ابتدا بررسی کنید حبلالمتین را از کدام مارکت نصب کردهاید.
اگر برنامه را از کافهبازار یا مایکت دریافت کردهاید:
- مطمئن شوید همان مارکت روی گوشی نصب و به آخرین نسخه بهروزرسانی شده است.
- بررسی کنید در کافهبازار یا مایکت وارد حساب کاربری خود شدهاید.
- برنامه حبلالمتین را کاملاً ببندید و دوباره مراحل خرید را انجام دهید.
اگر مشکل همچنان ادامه داشت، پیش از حذف برنامه حتماً از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه کنید:
صفحه اصلی برنامه ← منوی کشویی سمت راست ← تنظیمات ← پشتیبانگیری و تنظیم مجدد ← الان پشتیبان بگیر
سپس نسخه فعلی را حذف کرده و نسخه مستقیم حبلالمتین را از سایت رسمی نصب کنید.
پس از نصب، برای خرید اشتراک مسیر زیر را طی کنید:
صفحه اصلی برنامه ← حساب کاربری ← ورود با شماره تماس ← دریافت و ثبت کد پیامکی ← انتخاب نوع اشتراک ← پرداخت
نکته مهم
پیش از حذف برنامه، تهیه نسخه پشتیبان ضروری است تا اطلاعاتی مانند ختمها، نشانهگذاریها و تنظیمات شما قابل بازیابی باشد.